מאז נוסדה ב- 1999, לא נעשה אף שינוי בשפת המיתוג של רשת חנויות הנוחות הראשונה בארץ. ב- 2021 התרחבה Yellow לאפיקים עסקיים חדשים, ביניהם: Yellow Market, רשת סופרים במרכזי הערים, ו- Mini Yellow, מקררי מכולת אוטומטיים בלובאי בניינים. כמתבקש, המהלכים העסקיים לוו גם בהיערכות מיתוגית מחודשת. האתגר הראשוני היה לפתוח את הבוידעם המותגי, ולסנן מבין הרכיבים שהצטברו בו משך 22 שנים, את אלו שאינם רלוונטיים. כשנותרנו עם הנכסים המיתוגיים המשמעותיים בלבד, יכולנו להמשיך לאתגר הבא – עדכון הארכיטקטורה ושפת המותג.

תהליך האסטרטגיה שהוביל משרד הפרסום מקאן אריקסון, זיקק את מהות המותג על רכיביו השונים להבטחה אחת: your happy place. הבטחה המבטאת את חווית הצרכן במגוון נקודות המפגש עם המותג – באונליין, בתחנות הדלק, בסופר בלב העיר או במקרר בלובי הבנין. כל מפגש עם המותג ממלא באנרגיה חדשה ומדבקת שמשדרת קלילות ופאן. השפה הויזואלית המעודכנת מתקשרת בדיוק את האנרגיה הזו, בעזרת כלים המתבססים על העקרונות הקיימים, אך צובעים אותם באופי ורוח חדשים לגמרי.