מוצר חדש של Dun & Bradstreet

איסוף מידע ולמידה

התנעת הפרויקט

פגישת התנעה עם צוות הפרויקט, במהלכה יוצג המוצר החדש, מטרותיו העסקיות, קהל היעד ותוכנית ההשקה. בפגישה נסקור את תהליך העבודה, לוחות הזמנים ואבני הדרך המרכזיות לאורך הפרויקט.

ראיונות עומק

לצורך הבנת התמונה המלאה ייערכו ראיונות עומק עם בעלי תפקידים מרכזיים מתוך החברה ומחוצה לה.

3–5 ראיונות עומק עם אנשי מפתח מתוך החברה, לדוגמה:

• הנהלת המוצר.
• צוות פיתוח.
• הנהלה עסקית.
• שיווק.
• בעלי עניין נוספים.

2–3 ראיונות עומק עם גורמים מחוץ לחברה, לדוגמה:

• עסקים המשתתפים בפיילוט (ככל שקיימים).
• בעלי עסקים קטנים מקהל היעד.
• גורמים נוספים הרלוונטיים לתהליך.

למידה של

• המוצר החדש והטכנולוגיה שעליה הוא מבוסס.
• שלב הפיתוח ותוכנית ההשקה.
• החזון והמטרות העסקיות.
• צרכי קהל היעד ותהליך קבלת ההחלטות שלו.
• הצעת הערך של המוצר.
• ניתוח הקטגוריה והפתרונות הקיימים.
• ניתוח מתחרים ומגמות בארץ ובעולם.
• בחינת מערכת היחסים בין המוצר החדש לבין המותג Dun & Bradstreet.

בסיום שלב זה נקיים פגישת סטטוס, בה נשקף את התובנות שעלו במהלך החקירה ונכין את השלב הבא.

ארכיטקטורת מותג

אחד הנושאים המרכזיים בתהליך הוא הגדרת מערכת היחסים בין המוצר החדש לבין המותג Dun & Bradstreet: עד כמה המוצר נשען על המותג הקיים ובאיזו מידה הוא עומד בפני עצמו. להחלטה זו השלכות על אופן ההצגה של המוצר בשוק, על הצעת הערך שלו ועל האופן שבו ייבנו השם והשפה המותגית.

בשלב זה נבחן:

• מיפוי מודלים: חלופות לחיבור בין המוצר החדש למותג הראשי, לרבות מותג עצמאי, תת-מותג ומותג נתמך (Endorsed).
• יתרונות וסיכונים: בחינת כל מודל ביחס לקהל היעד, למטרות העסקיות ולמוניטין הקיים של החברה.
• השלכות יישומיות: מה משמעות כל מודל עבור השם, השפה המותגית ואופן ההצגה בנקודות המגע.
• המלצה: המודל המתאים לתהליך, שישמש בסיס לשלב ה-Naming ולשלב הקריאייטיב.

מצגת אסטרטגיה

על בסיס הניתוח שיתבצע בשלב החקירה והלמידה, נציג מצגת מסכמת של אסטרטגיית המותג. המצגת תכלול התייחסות לפרמטרים המותגיים השונים בהתאם לתובנות שיעלו בתהליך, כגון:

• הגדרת הערך המרכזי של המוצר.
• מיצוב המוצר.
• קהלי יעד.
• נקודות בידול.
• סיפור המותג.
• אישיות המותג.
• הבטחת המותג.
• מסרים מרכזיים.
• Tone of Voice.
• ארכיטקטורת המותג והמודל המומלץ לחיבור עם Dun & Bradstreet.

המצגת תציג שתי חלופות אסטרטגיות, שמתוכן תיבחר חלופה אחת להמשך פיתוח.

בהמשך לאישור האסטרטגיה נצא לתהליך פיתוח שם עבור המוצר החדש. התהליך יכלול:

• מחקר שמות.
• פיתוח חלופות.
• גיבוש רציונל לכל חלופה.
• הצגת מספר חלופות מומלצות.
• בחירת שם להמשך פיתוח.

* בדיקות משפטיות, סימני מסחר, זמינות דומיינים ורישום השם הנבחר אינם כלולים בהיקף העבודה ומצויים באחריות הלקוח בלבד.

גיבוש קונספט קריאייטיבי

פיתוח הקונספט הוא תהליך תרגום אסטרטגיית המותג לרעיון מרכזי ולשפה חזותית ומילולית מבודלת, שתבטא את מהות המותג, את ההבטחה שלו ואת אישיותו. השלב כולל:

• מחקר ויזואלי: נבחן את השפה החזותית של חברות ומותגים רלוונטיים בארץ ובעולם.
• איסוף השראה מטאפורית: נאסוף מקורות השראה שיעניקו זוויות יצירתיות לעבודת העיצוב.
• גיבוש קונספטים: נפתח שני כיוונים קריאייטיביים המבוססים על האסטרטגיה שנבחרה.

מצגת קריאייטיב

בסיום שלב גיבוש הקונספטים נציג שני כיוונים קריאייטיביים, שמתוכם ייבחר כיוון אחד להמשך פיתוח. כל כיוון יכלול: לוגו, צבעוניות, שפה גרפית, אלמנטים גרפיים, טיפוגרפיה, שפה איורית וצילומית.

לאחר בחירת הכיוון נבצע את כלל ההתאמות והדיוקים הנדרשים, עד לאישור השפה המותגית הסופית.

הדגמות קונספטואליות

כדי להמחיש את פוטנציאל המותג, נדגים את השפה המותגית על גבי מספר נקודות מגע מרכזיות.

• אתר: הדמיה קונספטואלית של עמוד הבית או עמוד נחיתה.
• ממשק המוצר: הדגמת השפה המותגית על גבי מסכי המוצר, בהתאם לאפיון הקיים.
• מצגת מכירות: הדגמה של 2–3 שקפים מתוך מצגת המכירות.
• כלים שיווקיים:
  • סושיאל – תמונת פרופיל והדגמה של 2–3 פוסטים.
  • באנרים שיווקיים – הדגמה של 1–2 באנרים.
• המחשת המוצר: אילוסטרציה או אינפוגרפיקה שתמחיש את אופן פעולת המוצר או את הצעת הערך שלו.

לתשומת לב: כל ההדמיות במצגת הן קונספטואליות בלבד, נועדו לצורכי המחשה ואינן מהוות עיצוב סופי או חומרים מוכנים לשימוש.

OPEN פיתחה ספר מותג דיגיטלי מבוסס WordPress, המרכז את כל נכסי המותג והנחיות השימוש בהם באתר אחד, נגיש ונוח לתפעול. הפלטפורמה מאפשרת עדכון שוטף וקל, תוך שמירה על גרסאות עדכניות אצל כולם של הקבצים וההנחיות.

הפלטפורמה מכילה את כל המידע הנדרש לשמירה על אחידות ועקביות המותג: אסטרטגיית מותג, הוראות יישום לוגו, מפרט צבעים, הגדרות טיפוגרפיה, מאגר דימויים, הנחיות ליישום במדיה דיגיטלית, בדפוס ובמרחבים פיזיים ועוד.

בנוסף, הפלטפורמה מציעה להורדה את כל קבצי המקור של נכסי המותג, כולל לוגו וגרסאותיו, גרידים, גופנים וקבצים נוספים הנדרשים לעבודה השוטפת.