קריסטלינו

מחקר ולמידה

מתחילים בלמידה. נכיר לעומק את הפעילות, המותגים, חוויית השירות, השוק והמתחרים. נעבור על כל מה שכבר קיים אצלכם ונבין את קהלי היעד. השלב יכלול:

• פגישת Kickoff להגדרת מטרות התהליך.
• 7–10 ראיונות עומק עם אנשים מתוך החברה ומהשוק (לרבות סיטונאים ואנשי מקצוע), לתמונה אמיתית גם מבפנים וגם מבחוץ.
• סקירת כלל החומרים והנכסים הקיימים של הקבוצה ומותגיה.
• מיפוי קהלי היעד.
• ניתוח השוק והמתחרים.

יום סדנה

במידת הצורך, לאחר שלב הלמידה נקיים יום סדנה משותף, שבו דרך תרגילים נחדד יחד את תפקיד המותג, ההבטחה שלו, המיצוב ומה הוא בא לעשות בתוך כל המערכת.

מצגת אסטרטגיה

כשבוע לאחר הסדנה נציג מצגת אסטרטגיה מסודרת ומזוקקת, שתכלול בהתאם לממצאים שיעלו בתהליך:

• סיפור המותג.
• מיצוב ובידול.
• הבטחת המותג.
• קהלי יעד.
• ערכי המותג.
• Tone of Voice.

Naming

במידה ויעלה הצורך מתוך התהליך, נפתח מספר חלופות שם למטריית המותג.

העבודה תכלול פיתוח והצגת 3–5 חלופות שם, לצד הרציונל האסטרטגי והקריאטיבי העומד מאחורי כל חלופה, כדי לוודא שהשם הנבחר אכן תומך במהלך.

* בדיקות משפטיות, סימני מסחר, זמינות דומיינים וכל בדיקה רגולטורית או משפטית אחרת הנוגעת לשם הנבחר אינן כלולות בהיקף העבודה — אחריותן על הלקוח בלבד.

גיבוש קונספט קריאייטיבי (6–8 שבועות)

בשלב הזה נתרגם את האסטרטגיה לשפה הוויזואלית של המותג. נגדיר את הלוגו, הצבעוניות, הטיפוגרפיה, השפה הגרפית, השפה הצילומית והעקרונות שילוו את כל נקודות המגע עם הלקוחות.

נפתח שני כיוונים קריאייטיביים שונים, כאשר כל כיוון יוצג באמצעות מצגת קריאייטיב מקיפה.

כל כיוון יכלול בין היתר:

• זהות מותג מלאה - לוגו, צבעוניות, טיפוגרפיה, שפה גרפית, שפה צילומית.
• הדגמה קונספטואלית של עמוד הבית באתר, על בסיס האפיון הקיים.
• הדגמה קונספטואלית של מסך הבית באפליקציה.
• הדגמת סגיר לפרסומת.
• מוקאפ של כרטיס מועדון לקוחות.
• מסמך אחריות.
• מוקאפ של שילוט קמעונאי (2 יישומים).
• הדגמה קונספטואלית של ניוזלטר.
• חתימת מייל.
• מוקאפ של מיתוג עובדים, כגון חולצת עובדים (1–2).

לאחר בחירת הכיוון נבצע את כלל ההתאמות והדיוקים הנדרשים, עד לאישור השפה המותגית הסופית.

הערה: כלל ההדגמות הקונספטואליות והמוקאפים המוצגים בשלב זה נועדו להמחיש את השפה המותגית ואת אופן יישומה בנקודות המגע השונות. הם אינם מהווים עיצוב סופי של הנכסים או אספקת קבצים פתוחים לכל אחד מהיישומים המוצגים.

פלטפורמת ה-web מאפשרת עדכון שוטף וקל, תוך שמירה על גרסאות עדכניות אצל כולם של הקבצים וההנחיות.

הפלטפורמה מכילה את כל המידע הנדרש לשמירה על אחידות ועקביות המותג: אסטרטגיית מותג, הוראות יישום לוגו, מפרט צבעים, הגדרות טיפוגרפיה, מאגר דימויים, הנחיות ליישום במדיה דיגיטלית, בדפוס ובמרחבים פיזיים ועוד.

בנוסף, הפלטפורמה מציעה להורדה את כל קבצי המקור של נכסי המותג, כולל למשל לוגו וגרסאותיו, גרידים, גופנים.