סקוריטס

איסוף מידע ולמידה

התנעת הפרויקט

פגישת התנעה שבמהלכה יציג הצוות של סקוריטס ל-OPEN בריף מפורט לשם התנעת תהליך המיתוג. בפגישה נלמד על הארגון והמותג:

• מתחילת דרכו של הארגון ועד תוכניות עתידיות
• הצגת החברות בקבוצה (סקוריטס חברה לביטוח וסקוריטס ביטוח מורשה לוידס); קהלי היעד, המוצרים והשירותים של כל אחת מהן
• מיפוי מטרות עסקיות ושיווקיות, כולל הכניסה המתוכננת לענף הרכב הפרטי
• סקירת תהליך העבודה: OPEN תציג לוחות זמנים ואבני דרך מרכזיות

תחומי למידה

• הכרת המוצרים והשירותים והצעת הערך הנוכחית של סקוריטס ושל כל אחת מהחברות בקבוצה
• הבנת האסטרטגיה העסקית המתוכננת לעתיד הקרוב
• למידת שוק התחרות בענף הביטוח בישראל

ראיונות פנים וחוץ ארגוניים

נקיים 10–15 ראיונות אישיים עם אנשים מתוך הארגון ומחוצה לו, על מנת ללמוד מכם על המותג ולקבל פרספקטיבה רחבה:

• בעלים
• מנהלים
• עובדים ותיקים
• סוכנים
• לקוחות קצה

פגישת אסטרטגיה

בסיום שלב הלמידה נקיים פגישת אסטרטגיה, בה נחלוק את הלמידה עד כה ונציג כיוונים אפשריים. במהלך הפגישה נדון יחד במרכיבי הליבה של המותג, כגון: מהות המותג, מיצוב ובידול, הבטחה וערכים, וכן בשאלת הארכיטקטורה המותגית.

פגישת סיכום אסטרטגיה

על בסיס החומרים שייאספו בשלב הלמידה, ועל בסיס תוצרי פגישת האסטרטגיה, נקיים פגישת סיכום בה נציג את מצגת האסטרטגיה.

המצגת תכלול התייחסות למרכיבי המותג השונים:

• סיפור מותג והבטחת מותג
• ערכי המותג ואישיות המותג
• היררכיית מסרים
• ארכיטקטורה מותגית: היחס בין החברות בקבוצה ופעילות הרכב הפרטי העתידית, ועקרונות לשימוש בשם ובזהות

בתום השלב הזה נציג ונגיש מסמך אסטרטגיה מסודר ומלא, שישמש כבריף לשלב הקריאייטיבי.

גיבוש קונספט קריאייטיבי

על בסיס האסטרטגיה שתגובש, נפתח כיוונים קריאייטיביים אשר יתורגמו לשפה חזותית מלאה.

שלב זה יכלול:

• מחקר והשראה: נבחן את השפה הוויזואלית של מותגי ביטוח מקבילים בארץ ובעולם.
• בניית עולם חזותי: נאסוף מקורות השראה שיעניקו זוויות יצירתיות לעבודת העיצוב.
• גיבוש כיוונים קריאייטיביים: נפתח רעיונות מרכזיים המבטאים את מהות המותג, מבוססים על סיכום האסטרטגיה המותגית וארכיטקטורת המותג.
• פיתוח שפה גרפית מלאה לפי קונספט הקריאייטיב.

מצגת קריאייטיב

בסיום שלב זה נציג עד שני קונספטים קריאייטיביים לבחירה. כל קונספט יוצג כשפה מותגית שלמה ויכלול:

יסודות השפה המותגית

• לוגו סקוריטס; עדכון הלוגו הקיים תוך שמירה על ה-DNA וההיסטוריה של המותג.
• מערכת לוגו לחברות בקבוצה (במידת הצורך): יישום עקרונות הארכיטקטורה המותגית שגובשה בשלב האסטרטגיה.
• שורת הגדרה (במידת הצורך).
• מערכת צבעים.
• שפה טיפוגרפית.
• שפה גרפית ואלמנטים עיצוביים.
• שפה צילומית.

המחשות קונספטואליות

בשלב זה נציג המחשות לצורך בחינת השפה המותגית והצגת הקונספטים. נבחר את היישומים הרלוונטיים ביותר להמחשת המותג בענף הביטוח:

• אתר: הדגמה קונספטואלית של עמוד הבית, המבוססת על האתר הקיים או על אפיון קיים.
• פרסום: הדגמה קונספטואלית של מודעת פרסום לדפוס ולדיגיטל, וניוזלטר / מייל מכירתי לסוכנים.
• סושיאל: הדגמה קונספטואלית של שפת המותג ברשתות החברתיות, הכוללת 2–3 פוסטים וסטורי.
• מצגת קורפורטיבית: תבנית מצגת (PowerPoint) ליישום המותג במסמכים ובפגישות עסקיות.
• זהות תאגידית: חתימת מייל, כרטיס ביקור וניירת משרדית.
• שילוט: הדגמה קונספטואלית של שילוט כניסה למשרדי הארגון.

כל ההמחשות במצגת הן קונספטואליות בלבד, לצורכי הדגמה, ואינן מהוות עיצוב סופי או חומר מוכן לשימוש. ייתכנו התאמות בתמהיל היישומים בהתאם לצרכים שיעלו ולממצאי שלב האסטרטגיה.

OPEN פיתחה ספר מותג דיגיטלי מבוסס WordPress, המרכז את כל נכסי המותג והנחיות השימוש בהם באתר אחד, נגיש ונוח לתפעול. הפלטפורמה מאפשרת עדכון שוטף וקל, תוך שמירה על גרסאות עדכניות אצל כלל המשתמשים בארגון.

הפלטפורמה מכילה את כל המידע הנדרש לשמירה על אחידות ועקביות המותג: אסטרטגיית המותג, ארכיטקטורת המותג ועקרונות היחס בין החברות בקבוצה, הוראות יישום לוגו, מפרט צבעים, הגדרות טיפוגרפיה, מאגר דימויים, הנחיות ליישום במדיה דיגיטלית, בדפוס ובמרחבים פיזיים ועוד.

בנוסף, הפלטפורמה מאפשרת הורדה של כלל נכסי המותג וקבצי המקור, לרבות לוגו וגרסאותיו, גרידים, גופנים וקבצים נוספים.

הדגמות בספר המותג

• נייר מכתבים A4
• תבנית למצגת: עד 4 שקפים על בסיס חומרים מהלקוח
• כרטיס ביקור
• חתימה למייל
• מעטפות
• דוגמא למודעה
• דוגמא לפוסט סושיאל
• מיתוג לוגו לרכב

כל העיצובים יהיו על פי חומרים ותוכן מהלקוח. התוצרים הנ״ל יועברו ללקוח כחומרים פתוחים או מוכנים לדפוס, וכוללים 2 סבבי תיקונים.

את שלב ההטמעה נסגור יחד לקראת סוף תהליך המיתוג, כשתהיה בידינו התמונה המלאה ויהיה ברור מה בדיוק צריך להפיק, עבור אילו נכסים ובאילו לוחות זמנים. אז נגדיר את התכולה המדויקת ונעבוד לפי בנק השעות המפורט להלן.

בין היישומים שניתן יהיה להפיק בשלב זה:

• חומרים וכלים לסוכנים: מצגות מכירה, חומרי מוצר וחומרים שיווקיים
• ניוזלטרים ומיילים מכירתיים לסוכנים
• דיגיטל וסושיאל: עמוד לינקדאין, תבניות ונכסים גרפיים
• זהות תאגידית, ניירת ומצגות
• שילוט ונראות במשרדי החברה
• שפה לווידאו וסרטי תדמית

בנק שעות

• 100 עד 200 שעות עבודה, הנצרכות לפי הצורך ובקצב שייקבע
• 450 ₪ לשעה
• דיווח שעות מרוכז יימסר בכל סיום של 50 שעות עבודה, כך שתמונת הניצול והיתרה ברורה לאורך כל הדרך
• הבנק תקף ל-12 חודשים ממועד ההתנעה
• לקראת סיום בנק השעות נעשה הערכה משותפת, ונחליט יחד אם להמשיך בבנק שעות נוסף או לעבור לליווי חודשי קבוע
• 50% בהתנעת השלב, 50% עם ניצול מחצית השעות

שלב ההטמעה אינו כלול בסה״כ ההצעה. התכולה תיסגר לקראת סוף תהליך המיתוג.

בסיום שלב האסטרטגיה נדון יחד בצרכי האתר, וניתן הצעה לאפיון ועיצוב האתר בהתאם.

1. ההצעה לעיל מתייחסת לפרויקט שלכם בלבד: גיבוש אסטרטגיה וארכיטקטורה מותגית לסקוריטס ובניית שפה עיצובית אחת מאוחדת. עיצוב זהות עצמאית ומלאה למותג נפרד (ככל שיוחלט על כך בשלב האסטרטגיה) אינו כלול, ויתומחר בנפרד במידת הצורך.
2. OPEN תחל בביצוע הפרויקט מיד לאחר אישור הצעה זו בכפוף לתנאי התשלום המוזכרים בהצעה.
3. התהליך אינו כולל מחקר ע"י חברת מחקר חיצונית שישולם בנפרד.
4. לוחות הזמנים המוזכרים בהצעה זו אינם לוקחים בחשבון דחיות או עיכובים מצד הלקוח או כל אחד אחר מטעמכם.
5. כל לוחות הזמנים בהצעה זו מתייחסים לימי עבודה מלאים ולשבוע עבודה של חמישה (5) ימי עבודה.
6. הלקוח מסכים כי כל התגובות והמשוב שיינתנו ל-OPEN במהלך העבודה יהיו בכתב ובאופן מרוכז.
7. כל שלב כולל עד שני (2) סבבי תיקונים; אסטרטגיה, קריאייטיב וספר מותג. כל סיבוב נוסף יתומחר בהתאם.
8. המחשת עמוד הבית במצגת הקריאייטיב (שלב 02) היא הדגמה קונספטואלית בלבד, לצורך בחירת הקונספט. אפיון ועיצוב מלא של האתר יינתנו במסגרת הצעה נפרדת.
9. במידה והלקוח סבור כי עיכוב בתהליך נגרם על ידי OPEN, עליו להגיש הודעה בכתב ל-OPEN לא יאוחר משלושה (3) ימי עבודה, החל מהזמן שבו הוא סבור שהעיכוב התרחש.
10. כל פיתוח של תוכן (כגון: צילומי סטילס, וידיאו, וכד') שנדרש על ידי הלקוח כחלק מהעבודה, יוגדר ויתומחר בהתאם לצורך.
11. סגירה לדפוס וקבצים פתוחים: OPEN תספק חומרים גרפיים לאישור הלקוח בטרם סגירת קבצי העבודה לדפוס. הלקוח לבדו יהיה אחראי לתוצרי הדפוס ולחומרים הגרפיים שאושרו על ידו ומובהר כי OPEN לא תישא בכל אחריות, הוצאה ו/או עלות אשר תיגרם עקב טעות באישור החומרים לדפוס ובכלל.
12. המחיר אינו כולל: מע"מ, מחקר חיצוני שייערך על ידי חברת מחקר חיצונית בהתאם לצורך, פונטים, שליחויות, רכישת ויזואלים ממאגרי תמונות, אייריסים והפקות דפוס כלשהן, איורים, פריסות, ימי צילום והפקת צילום וסרטים, זכויות שימוש בחומרים המוגנים בזכויות יוצרים או צילומים, תרגום לשפות נוספות, תכנות של יישומים דיגיטליים, הפקות מול ספקים חיצוניים. במידה ויהיה צורך בשירותים ובחומרים נוספים, אלו יתומחרו בתוספת דמי טיפול OPEN של 15% להצעה.
13. הלקוח יחויב בהתאם לאבני הדרך בפרויקט.
14. העלות כל שעת עבודה נוספת מעבר לתוכן ההצעה היא 450 ש״ח לשעה.
15. שימוש בכלי בינה מלאכותית (Generative AI): אנו עושים שימוש בכלי AI מתקדמים ליצירת ויז'ואלים, השראות והמחשות קונספטואליות. הלקוח מאשר שימוש בתמונות המותג בתוך כלים אלו לצורך תהליך העבודה. יובהר כי התוצרים נועדו לצרכי פרזנטציה והמחשה בלבד; שימוש מסחרי סופי בהם ייבחן בנפרד בהתאם לחוקי זכויות היוצרים.

1. קבצים פתוחים יימסרו ללקוח אך ורק לאחר שהתשלום המלא בגין הצעה זו הועבר לידי OPEN.
2. ללקוח שמורה הזכות לעשות שימוש בחומרים שהוצגו בפניו על ידי OPEN, וזאת בתנאי ש-OPEN קיבלה את התשלום המלא בעבור כל השירותים והחומרים שסופקו ללקוח.
3. תינתן זכות יציאה לשני הצדדים בהודעה של 60 ימים.
4. ההצעה תקפה למשך 21 ימי עבודה בלבד. OPEN אינה מתחייבת לעמוד בהצעה זו לאחר התקופה הנ"ל.
5. הצעה זו נבנתה בהתאם לצרכים הייחודיים של סקוריטס. יש לשמור על סודיות ההצעה.